Este curso fornecerá uma visão geral da importância do envolvimento eficaz das partes interessadas para o sucesso dos projetos de infraestrutura urbana. Todas as etapas típicas do envolvimento das partes interessadas serão explicadas em detalhes com um estudo de caso concreto (projeto de teleférico na cidade imaginária de Greenville, um projeto com diferentes partes interessadas e suas preocupações).
Você está gerenciando suas múltiplas partes interessadas de forma sistemática? Esperamos que sim. Se não estiverem adequadamente envolvidas, as partes interessadas podem retirar seu apoio ou até mesmo comprometer o sucesso do seu projeto de infraestrutura urbana. Na verdade, as partes interessadas têm o poder de impedir ou promover um projeto de infraestrutura. Este curso se concentra em grupos externos de partes interessadas que são fundamentais para o desenvolvimento e a operação de um projeto de infraestrutura urbana. As partes interessadas geralmente incluem comunidades afetadas, autoridades governamentais locais, clientes, acionistas, organizações não governamentais, pessoas vulneráveis e outras partes interessadas, envolvidas ou afetadas.
Os desenvolvedores de projetos e as administrações municipais podem demonstrar seu envolvimento responsável por meio do envolvimento adequado das partes interessadas e garantir que as comunidades vizinhas “concedam a licença social para operar”.
Embora as partes interessadas precisem estar envolvidas em muitos assuntos ou questões, o presente curso enfoca questões ambientais e sociais. Ele se baseia em boas práticas internacionais, conforme definido nos Padrões de Desempenho da IFC.
Este curso tem como objetivo equipar os funcionários municipais com o conhecimento necessário para compreender e gerenciar os riscos ambientais e sociais em conformidade com padrões internacionalmente reconhecidos, o que não apenas aumentaria os impactos positivos do projeto, mas também aumentaria a probabilidade de obter financiamento de instituições financeiras internacionais.