Khóa học này sẽ cung cấp một cái nhìn tổng quan và hướng dẫn bạn – người không phải chuyên gia về vấn đề môi trường khi thực hiện chuyến khảo sát khách hàng - bên trong cũng như bên ngoài của nhà máy.
Các điểm liên hệ đầu tiên cho ngân hàng và quỹ đầu tư thường là các chuyên gia như nhà quản lý đầu tư, quản lý khách hàng trọng yếu hoặc quản lý quan hệ khách hàng. Họ thường xuyên đến thăm khách hàng để thảo luận về các vấn đề tài chính, kỹ thuật hoặc pháp lý. Đồng thời, các tổ chức tài chính ngày càng nhiều yêu cầu về môi trường và xã hội đối với khách hàng của họ, đây phải là một phần của quá trình thẩm định và phải được thảo luận đầy đủ với khách hàng.
Khóa học này giải thích cho những người không phải chuyên gia môi trường nhằm mục đích quan sát khía cạnh môi trường khi đến khảo sát khách hàng. Giống như trường hợp “quản lý tốt”, ý thức chung tốt sẽ là thực tiễn và là chìa khóa cho phần này. Nó liên quan đến nhiều thứ hơn là tìm kiếm khói đen trong ống khói, nhưng nó không phức tạp nếu bạn học hỏi kinh nghiệm từ các trường hợp được cung cấp trong khóa đào tạo này. Khóa học bao gồm các vấn đề môi trường liên quan đến sản xuất (nước thải, quản lý chất thải, ô nhiễm không khí, ô nhiễm đất, tiếng ồn) cũng như các vấn đề bên ngoài nhà máy (đa dạng sinh học, tác động môi trường cộng đồng) và cung cấp lời khuyên về những điều thực sự quan trọng.
Cụ thể, khóa học xem xét tất cả các khía cạnh của việc xác định rủi ro môi trường chính, hướng dẫn khách hàng quản lý các khía cạnh liên quan và xác định xem điều này có thực sự được thực hiện hay chỉ là nói suông. Nó giải thích một cách có hệ thống cách chuẩn bị cho một chuyến khảo sát hiện trường và những gì cần chú ý khi ở hiện trường và bao gồm 7 nghiên cứu điển hình để học hỏi.
Nhân viên của bộ phận tín dụng và rủi ro, điều phối viên MT&XH ngân hàng (không phải chuyên gia môi trường), quản lý đầu tư, quản lý khách hàng trọng yếu , quản lý quan hệ khách hàng của các tổ chức tài chính và Quỹ đầu tư tư nhân